Perguntas frequentes
O que um gestor costuma perguntar antes de começar um projeto de automação ou tecnologia sob medida.
Antes de começar
Preciso trocar meu sistema?
Só se for necessário. A 7TEC Labs trabalha com o ERP, o TMS, o CRM e as planilhas que você já usa. O Grupo 7TEC já troca dados com mais de 20 sistemas de gestão, entre eles TOTVS, SAP, Senior, Sankhya e Siagri. Quando um sistema não atende mais o processo, o diagnóstico mostra o motivo e se vale construir um sob medida.
Meu sistema é antigo e não tem integração. Dá para automatizar?
Em geral, dá. Quando não existe API, o robô (RPA) opera o sistema pela tela, como uma pessoa faria. O diagnóstico confirma no seu caso.
Quanto custa um projeto?
Depende do processo, do volume e das integrações. Por isso o primeiro passo é o Diagnóstico de IA: ele estima o esforço e os ganhos antes de você receber qualquer orçamento.
Quanto tempo leva?
O prazo sai do diagnóstico e do projeto, porque depende do processo e das integrações. O que vale para todo projeto: a solução roda primeiro em piloto, com parte do volume real, antes de assumir o processo inteiro.
Preciso ter uma equipe de TI?
Não precisa ser grande. Precisamos de alguém que conheça o processo e de acesso aos sistemas. Quando a empresa tem TI, ela participa da aprovação e da integração.
Qual a diferença entre usar uma ferramenta de IA pronta e contratar a 7TEC Labs?
A ferramenta pronta resolve o caso geral. A Labs constrói em cima do seu processo, liga aos seus sistemas, registra o que a automação faz e mede o resultado com indicadores combinados com você.
Durante e depois
E se a IA errar?
Todo projeto tem regra de exceção: quando a IA não tem certeza, o caso vai para uma pessoa. E cada ação da automação fica registrada, então o erro pode ser rastreado e corrigido.
O que acontece com a equipe que faz esse trabalho hoje?
A automação assume a parte repetitiva. A equipe fica com as exceções, as decisões e o que exige conhecimento da operação. Como usar o tempo liberado é decisão sua.
Como vou saber se deu resultado?
No início do projeto, definimos os indicadores (horas de trabalho, volume processado, tempo de resposta, erros) e a meta de cada um. Depois da entrada em produção, medimos o resultado real.
Quem mantém a solução depois de pronta?
A 7TEC Labs, com monitoramento, suporte e evolução.
Vocês seguem a LGPD?
Sim. Controle de acesso, registro das ações automatizadas e tratamento de dados conforme a LGPD fazem parte do projeto desde o início. Veja a nossa Política de Privacidade.
Sobre a 7TEC Labs
Qual a relação entre a 7TEC Labs e a 7TEC Automação?
As duas fazem parte do Grupo 7TEC. A 7TEC Automação desenvolve a ÈPTÁ, para controle de abastecimento, estoque e operação. A 7TEC Labs faz IA e automação de processos. Não é preciso ser cliente de uma para contratar a outra.
Vocês atendem fora de Goiás?
Sim. Atendemos empresas de todo o Brasil.
Vocês vendem uma plataforma pronta?
Não. Cada projeto é desenhado para o processo do cliente, com as tecnologias que fazem sentido para ele.
A sua pergunta não estava aqui?
No Diagnóstico de IA, a gente responde o que faltar, com o seu processo na mesa.